Recebimento de produto de má qualidade e diferente do anunciado, com descaso no atendimento pós-venda.
Respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
15/06/2026 às 10:59
ID: 251401119
Fiz uma compra de um bretelle da oggi. Recebi um de má qualidade do aliexpress totalmente diferente tanto na qualidade quanto ao valor. Um absurdo [Editado pelo Reclame Aqui] que estão dando em todos. Tentei ligar, mandei mensagens e sumiram. Não comprem nessa loja,oferecem produtos de alta qualidade no site e enviam tudo de segunda e terceira linha da China. Lamentável.
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 16:06
Olá, Marco. Tudo bem?
Antes de tudo, esclarecemos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da nossa loja. Nosso suporte é realizado diretamente pelos canais oficiais, onde conseguimos acompanhar cada caso de forma individualizada.
Verificamos que o seu caso **já foi tratado e resolvido por meio do WhatsApp**, nosso canal oficial de atendimento.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional no futuro.
Atenciosamente,
**Carol Sampaio**
Gerente de atendimento
WhatsApp: (31) 99439-9922
Ao final do atendimento, por favor, avalie como foi o suporte da Carol. Sua opinião é muito importante para o nosso crescimento!