Não respondida

Coxim do câmbio apresentou problema e a loja quer que eu pague o frete para devolução

Duda Parts

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Fiz uma compra de um Coxim Calço Cambio - Compatível com Hyundai HB20 2019, no dia 30 de setembro de 2026 no dia 29 de outro rodízio de 2026 a peça apresentou problema e tive qie comprar outra, entrei em contado com a empresa que fez a venda através do mercado livre e a mesma, informou que eu deveria pagar o frete para que a mercadoria fosse enviada para a autorizada, pelos correios, sendo que quando eu comprei a peça, eu comprei com frete grátis e foi enviada pelo mercado livre, logo eu queria enviar a peça nós mesmos moldes qie eu comprei, sem arcar com os custos do envio, pois a empresa poderia enviar um código postal e eu envia a peça e não eu ter que pagar pelo frete, peço ajuda com essa demanda, pois já não sei k que fazer, tive o prejuízo pois sem a peça o carro não pode andar e agora, não consigo enviar a peça para ter uma solução.

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