Resolvido

DUE Incorporadora nega entrega de chaves de imóvel quitado e vistoriado com atraso de 8 meses.

DUE CONSTRUTORA

cidade: Brasília

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Imóvel 100% quitado e vistoriado em Carneiros, mas a DUE Incorporadora nega as chaves e impede o início da reforma (Villa Carneiros - Costa Azul) e não da prazo para entrega! visto que já estão com atraso a mais de 8 meses para entrega das chaves!

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. DUE CONSTRUTORA respondeu

    18/09/2026 às 17:09

    Olá, Clayton.

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.

    Realizamos uma reunião nesta semana, com o objetivo de alinhar os pontos apresentados e acompanhar, de forma mais próxima, as próximas etapas de sua jornada conosco.

    O processo segue sob acompanhamento das áreas responsáveis, e a equipe de Relacionamento com o Cliente permanece à disposição para os esclarecimentos necessários.

    Nossos canais oficiais de atendimento são:

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (81) 8961-9479

    Portal do Cliente: https://dueempreendimentos.cvcrm.com.br/cliente/assistencias

    Atenciosamente,

    DUE Incorporadora

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A empresa respondeu diretamente a minha solicitação. Agradeço ao time executivo de relacionamento pelo contato e carinho na forma de tratamento.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade