Falta de confirmação de compra via PIX e ausência de retorno do SAC
Não resolvido
Brasília - DF
05/08/2026 às 13:13
ID: 255686105
Fiz uma compra no site e recebi a mensagem que o pix foi efetuado com sucesso e que receberia um email de confirmação, que ate o momento não chegou, tentei contado com o SAC, sem sucesso, com isso, não sei se realmente a compra foi realizada e nem consigo o código de rastreio, enviei varias mensagem e email e até agora nada, uma falta de descasos com o consumidor
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 12:45
Não houve atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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