Eu queria o meu dinheiro de volta só isso
eles não me dão resposta de nada eu já larguei de mão eu so queria o meu dinheiro de volta
Não respondida
Ler reclamação completaDumas Shop é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.
- Reclamações recebidas
- 148
- Reclamações respondidas
- 90,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 48,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,5%
- Reclamações avaliadas
- 87
- Nota média do consumidor
- 3,69
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dumas Shop nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Dumas Shop, também acessaram
O que dizem sobre Dumas Shop
Reclamações
Não recebi meu pedido comprado em 7/09 e a empresa não responde
Fiz um compra em 7/09. Desde 8/9/26 não há evolução no rastreamento. A previsão de chegada do pedido era 15/9/26. Até agora, 27/09/26 não há nenhuma n...
Não respondidaLer reclamação completaProduto não entregue e vendedora alega que pedido não consta e não foi pago
FICA UMA COMPRA NA LOJA DUMA CHOP, COM PAGAMENTO VIA PIX, COM SENHA #8165, NÃO FOI ENTREGUE, E QUANDO AO RASTREAR O PRODUTO, ALEGA A VENDEDORA QUE NÃ...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto comprado em 22/07/2026
Comprei produto em 22/07/2026, tenho acompanhado por este endereço e meu produto não sai do lugar, quero receber. Sua compra *#7175* já foi postada e ...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o caminhão dinossauro e quero cancelar a compra
Comprei em 30/08/2026 um caminhão dinossauro lançador+6 carrinhos para presentear o meu netinho e até hoje não recebi o brinquedo e nem mesmo e-mail d...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
7,76%
Problemas na Loja
Problemas
28,98%
Produto não recebido
Produtos
8,57%
Problemas Gerais
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Dumas Shop
Conheça mais
A Dumas Shop é uma loja online com produtos de qualidade, preços justos e atendimento dedicado. Nosso compromisso é oferecer uma compra segura e uma boa experiência ao cliente.
Está no Reclame AQUI há 1 ano
