Qual a reputação de Dumas Shop?

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ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.7/10.

Desempenho de Dumas Shop

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 48 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 85.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
20 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 55% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Dumas Shop

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Reclamações

Não aparece a opção de solicitar a devolução da compra no site

Nao consigo devolver a Bolsa FlexBag - A Necessaire Definitiva Cor: Preta, ***** que foi entregue desde o dia 10/08/2026, poi...

RespondidaHá 1 dia
Eu não tenho acesso a nenhuma informação sobre a minha compra

Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de informação e, principalmente, com a falta de atendimento.Realize...

RespondidaHá 1 dia
Código de rastreio inexistente para compra do SuperCleaner

Fiz uma compra no site de um Removedor de Pelos e Sujeira - SuperCleaner, ***** e a empresa me respondeu com um código de ra...

RespondidaHá 2 dias
A devolução ainda não foi feita pois estou aguardando a etiqueta de envio

Fiz uma compra de um Case para iPhone Gradient Metálico Cores: Prata Modelos: iPhone 11 que não deu certo e pedi devolução do...

RespondidaHá 2 dias
Envio parado em Jundiai e a dias não segue para o destino

Realizei uma compra pedido ***** e após a chegada no centro de distribuição de Jundiaí o status do rastreio não foi mais atu...

RespondidaHá 2 dias
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