Meu pneu Dunlop apresentou bolha em menos de 1 ano e custou caro

Prezado Sr. Igor,

Primeiramente, agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer inconveniente que possa estar enfrentando com o seu produto. Nosso principal objetivo é garantir a sua satisfação e solucionar a situação da melhor maneira possível.

Os nossos pneus contam com garantia contra eventuais falhas de fabricação, aplicada de acordo com a política vigente à época da compra, considerando a Nota Fiscal ou, na ausência desta, a data de fabricação (DOT). Para darmos continuidade à sua solicitação, será necessário que o produto passe por avaliação técnica em uma de nossas lojas autorizadas, possibilitando a emissão do respectivo laudo técnico.

GV Pneus e Serviços

Av. Pedro II, *****

Padre Eustáquio - Belo Horizonte/MG

Telefone: (31) 3469-6015

Necessário agendar o atendimento.

Horário de funcionamento: Segunda a Sexta - feira das 8:00 às 18:00

Gostaríamos de ressaltar que a avaliação do produto, em uma de nossas lojas é uma etapa essencial para que possamos diagnosticar corretamente a situação e oferecer a solução mais adequada. Sem essa verificação, ficamos limitados para identificar a causa do problema e, portanto, não podemos dar continuidade ao seu atendimento de forma eficaz. Nossa capacidade de auxiliá-lo está diretamente relacionada à possibilidade de realizar essa análise. A avaliação do seu pneu será feita diretamente pelos técnicos da fábrica, laudo e o parecer final são emitidos pela fábrica da Dunlop.

Permanecemos acompanhando o seu caso e, após sua visita, pedimos a gentileza de nos informar sobre o atendimento recebido. Dessa forma, poderemos acompanhar a evolução da situação mais de perto e, se necessário, atuar com maior agilidade na tratativa.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

SAC Dunlop Pneus.