Cobrança indevida de plano não contratado e solicitação de reembolso após cancelamento
Não respondida
Guanambi - BA
24/07/2026 às 00:17
ID: 254713363
Fiz o cadastro de um plano e cancelei na fase de teste, antes dos 7 dias. Posteriormente, me cobraram 180 reais por um plano diferente, que não contratei. Quando vi a cobrança em fatura, cancelei imediatamente, mas recebi um e-mail informando que não haveria reembolso, o que eu não concordo, já que não fiz a solicitação deste plano. Peço, por favor, que realizem o reembolso.