Duolingo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 19:47

ID: 253820849

Fiz assinatura plano individual no Duolingo.
Já fiquei decepcionada porque no celular seria mais barato, mas não sempre aparece erro e nao aceitam .
Quando tentei pelo computador consegui, mais caro, porém aceitei pagar.
Escolhi fazer a compra parcelada .
Após alguns dias descobri que debitaram valor total.
Quando reclamei cancelaram minha assinatura, porém não houve estorno no.meu cartão.
Pedi contestação da compra no banco
Meu cartão ficará bloqueado até resolverem e ainda passo por uma enorme burocracia de ter que enviar documentos
Quero uma posição do Duolingo com urgência
Tenho interesse em assinar, porém gostaria do plano individual, parcelado e queria pagar o valor de 14,90 que oferecem no celular e não 37,50 pelo computador