Comercial de IA com conteúdo impróprio em aplicativo de idiomas e problema com armário não entregue.
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
01/07/2026 às 18:05
ID: 252841885
Está passando um comercial para não pagantes, onde dois personagens criados por IA, simulam ato sexual. É impróprio e explícito. Muitas crianças e adolescentes utilizam o aplicativo para aprender outros idiomas. E até eu sendo adulta, me senti desconfortável. Meu filho de dezesseis anos utiliza esse aplicativo para aprender inglês e francês, desde uns 13 ou 14 anos. Por favor tenham bom senso ao liberar um comercial. Além disso já fui [Editado pelo Reclame Aqui], pois comprei um armário de acrílico para o closet da minha mãe. O armário não chegou e a loja " sumiu do mapa ", não fui ressarcida. Fiquei no prejuízo. Melhor vocês corrigirem essas questões, antes que as pessoas migrem para outros aplicativos similares.
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 22:46
Pratico diariamente e assisto as propagandas, pois sou não pagante. Entendo que as propagandas sustentam o aplicativo, porém uma uma empresa séria deveria avaliar os comerciais. Já comprei um armário de acrílico para o closet da minha mãe através do comercial no app do Duolingo. E desde ontem, está passando no app do Duolingo um comercial pornografico , com personagens de IA. O comercial é longo e como exemplo, tem uma parte em que o personagem masculino, coloca a mão dentro da calcinha do personagem feminino e depois leva a mão até a boca. Parece um filme pornô. Meu filho tem 16 anos e usa o app Duolingo desde os 13 anos para aprender inglês e francês. Eu uso para praticar inglês e espanhol. Como vários amigos e familiares meus. Essa falta de consideração e respeito com os não pagantes. Com certeza prejudicará os próprios donos do app. Quando a notícia chegar nos usuários pagantes. Tenham certeza que muitos irão optar por trocar de aplicativo de idioma. Aí fiquem com o prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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