Duolingo

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

20/08/2026 às 10:08

ID: 256940159

Recebi um e-mail contendo um desconto de 80% no plano família, porém, ao clicar no link não aparece o desconto ofertado.
Entrei em contato administrativo com a empresa que me deu respostas vazias por email.
1 informaram que não era para acessar via web e sim no app - o desconto não estava lá.
2 pediram dados do meu aparelho celular para verificar a compatibilidade - nenhum desconto apareceu.
3 Informaram que não aparece desconto para quem tem plano ativo - eu não tenho plano ativo.
Recebi o e-mail dia 18/08/2026, a "promoção" dos 80% tem validade de 7 dias. Gostaria de saber da empresa o porquê de eu não está conseguindo acessar o desconto concedido, e se o email foi apenas uma forma de ganhar engajamento noticiando promoções [Editado pelo Reclame Aqui]?
Aguardo retorno da empresa o mais breve possível.