Me cadastrei no teste grátis e não consegui mais cancelar

Não respondida
Criciúma - SC
11/11/2023 às 20:26
ID: 175741813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComecei a fazer o duolingo grátis, e recebi as notificações do APP para fazer a assinatura do aplicativo. A mensagem dizia que eu seria avisada antes de vencer o período grátis. Também informavam que seria R$14,90 por mês. Mas nada disso era verdade, não recebi nenhum aviso de final do período grátis e recebi na fatura o valor de R$*******,90 em uma parcela única. Tentei contato com o o App, cancelei a assinatura no mesmo momento da cobrança e não tive nenhum retorno.
Eu não quero assinar o serviço. Gostaria de receber o reembolso da cobrança pois não usei o aplicativo desde então.