Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

06/07/2026 às 15:13

ID: 253207089

Me cadastrei para fazer o teste do duolingo max por 7 dias. Na página eles falam pra não se preocupar que irão avisar antes de terminar o prazo. Não recebi nenhum aviso e foi feita a cobrança no meu cartão. Cancelei a renovação automática e entrei em contato com a empresa mas estes disseram que não tinha nada de aviso. Eu quero o cancelamento desta cobrança. Foi cobrado hoje e estou pedindo o reembolso hoje. Não utilizei o produto. Se falam que seria avisado tem que ter um aviso antes de efetuar a cobrança. No fim não gostei do produto e não quero contratar.

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