O que aconteceu
Gostaria de relatar minha experiência com a empresa Bruno Durão.
Infelizmente, contratei os serviços após receber uma ligação oferecendo a possibilidade de entrar com uma ação judicial. Na ocasião, fui informado de que o valor inicial seria de R$ 3.000,00, quantia que paguei.
Posteriormente, começaram a surgir cobranças mensais de R$ 150,00 e, mais recentemente, uma nova cobrança superior a R$ 5.000,00, embora o valor do bem envolvido na ação não chegue a R$ 7.000,00.
O que considero mais preocupante é que estou há mais de dois anos sem receber atualizações claras sobre o andamento do meu caso. Já solicitei diversas vezes o encerramento da contratação e a revogação dos poderes concedidos, mas até o momento não obtive resposta.
Acredito que todo cliente merece transparência, respeito e informações claras sobre os serviços pelos quais está pagando. Estou fazendo este relato com base na minha experiência e espero que a empresa se manifeste e resolva essa situação.