O que aconteceu
RECLAMAÇÃO FORMAL FALHAS NOS PROCESSOS DE CONTRATAÇÃO, GESTÃO INTERNA E DESLIGAMENTO
Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação com a experiência vivenciada junto à empresa, desde o processo de contratação até a atual tentativa de regularização do meu desligamento.
Infelizmente, o que inicialmente deveria representar uma oportunidade profissional acabou se tornando uma experiência extremamente desgastante, marcada por falhas recorrentes de comunicação, desorganização administrativa, ausência de planejamento e falta de posicionamento.
Desde as primeiras etapas da contratação, percebi uma evidente falta de alinhamento entre os departamentos. Recebi contatos de diferentes profissionais, precisei fornecer repetidamente as mesmas informações, reenviar documentos e preencher formulários com dados que já haviam sido disponibilizados anteriormente.
Os problemas também se estenderam ao exame admissional, quando não recebi as orientações e a documentação necessárias para a realização do procedimento. Posteriormente, mesmo após ter realizado o exame, fui novamente solicitada a comparecer à clínica, evidenciando a falta de comunicação entre os setores responsáveis.
Outro episódio ocorreu em relação ao vale-transporte. Fui orientada a comparecer para iniciar minhas atividades, mas não recebi previamente os valores necessários para o deslocamento. Diante da ausência de retorno do RH durante boa parte do dia, precisei utilizar recursos próprios para custear meu transporte, sem sequer ter a segurança de que teria os valores necessários para retornar para casa.
Além das questões administrativas, minha passagem pela sede da DAP também me proporcionou situações que me fizeram questionar a cultura organizacional da empresa.
Durante uma reunião conduzida pela DHO, presenciei uma abordagem ríspida direcionada a um funcionário que havia se levantado para esclarecer uma dúvida. Posteriormente, em uma reunião com o responsável pelo treinamento, ouvi uma afirmação de que, naquele ambiente, os funcionários não eram tratados pelo nome, mas como números.
Compreendo perfeitamente a importância das metas, dos resultados e da produtividade para qualquer organização. Entretanto, acredito que a cobrança por desempenho não deve excluir o respeito, a cordialidade, a orientação e a valorização das pessoas. Afinal, são os profissionais que produzem os resultados que sustentam uma empresa.
Mesmo diante dessas percepções, procurei conduzir minha saída de maneira respeitosa e responsável. Trabalhei apenas um dia e manifestei, já no segundo dia, que não tinha interesse em dar continuidade às atividades. Ainda assim, realizei os procedimentos que me foram solicitados, aguardando que a empresa conduzisse a regularização do meu desligamento.
Entretanto, mais uma vez, me deparei com a ausência de comunicação e posicionamento. Fui informada de que o procedimento estava em andamento, mas, até o momento, não recebi uma conclusão efetiva, tampouco esclarecimentos objetivos sobre o pagamento do dia trabalhado, o registro do período ou a regularização das pendências relacionadas ao meu vínculo.
É particularmente lamentável perceber que os mesmos problemas identificados durante a contratação continuam presentes justamente no momento em que a empresa deveria concluir os procedimentos de desligamento.
Tenho 13 anos de experiência profissional com carteira assinada e nunca havia vivenciado uma situação tão desgastante em procedimentos que deveriam ser conduzidos com transparência, responsabilidade e profissionalismo.
Minha insatisfação não está relacionada simplesmente à decisão de não permanecer na empresa, mas à maneira como todo o processo foi conduzido. Uma organização deve demonstrar comprometimento não apenas ao contratar um profissional, mas também ao fornecer condições adequadas de trabalho e cumprir corretamente suas responsabilidades quando esse vínculo chega ao fim.
Diante de todo o histórico, solicito um posicionamento formal e definitivo sobre:
- A conclusão e regularização do meu desligamento;
- A situação do registro do período trabalhado;
- O pagamento correspondente ao dia efetivamente trabalhado;
- A regularização de eventuais pendências financeiras e administrativas;
- A confirmação de que não existem procedimentos ou obrigações pendentes de minha parte.
Espero que a empresa trate essa manifestação com a seriedade necessária e apresente uma solução objetiva, sem novos atrasos ou informações desencontradas.
É importante compreender que o respeito ao profissional não deve existir apenas durante o processo de contratação. Ele precisa estar presente em todas as etapas da relação de trabalho, inclusive no encerramento do vínculo.
O que deveria ter sido uma contratação simples acabou se transformando em uma sequência de desgastes que poderiam ter sido evitados com organização, comunicação e responsabilidade.