Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/06/2026 às 21:10

ID: 250394635

Ate agora a mercadoria continua parada ja paguei e nao enviao

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 09:09

Bom dia, Sr. Paulo!

Recebemos sua reclamação e realizamos a verificação do seu pedido.
Constatamos que a compra foi efetuada no dia 1, após as 15h, com prazo de entrega de até 8 dias úteis. Dessa forma, seu pedido permanece dentro do prazo informado no momento da compra.
Verificamos também que o pedido será despachado hoje de nosso Centro de Distribuição, e a transportadora responsável pela entrega será a Mandala.
Sendo assim, o senhor pode ficar tranquilo, pois seu pedido está sendo processado normalmente e dentro do prazo estipulado.
Atenciosamente,