Cobrança duplicada de shampoo na Duty Free do Aeroparque

Reclamação em réplica

Em réplica

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Macapá - AP

20/07/2026 às 21:29

ID: 254405509

Fiz uma compra na Duty free do aeroporto aero Da Argentina, aeroparque E fizeram uma cobrança de um shampoo e duplicidade, mas cumprei apenas um.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 15:32

Prezada Sr. Eliane,

Para registrar sua solicitação e analisar a melhor forma de atendê-la, é necessário abrir um chamado com os dados do titular da compra.

Nosso atendimento é realizado exclusivamente pelos canais oficiais da empresa, garantindo segurança e agilidade no tratamento das informações. Por isso, solicitamos que entre em contato com nossa central, preferencialmente por:

WhatsApp (somente mensagens): +55 21 99917-3643
Chat online: https://brasil.shopdutyfree.com/pt/
Email: [email protected]

Nosso horário de atendimento é de segunda a sábado, das 07h às 16h, exceto em feriados nacionais.

Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Global Contact Center Avolta

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 00:33

Mandei o e-mail e não tive solução nenhuma