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A empresa resolveu 71% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Querem que eu enviei o perfume pra outro lugar pra depois me fazer o reembolso sem nenhuma garantia, sendo que comprei na loja física em Brasília e moro aqui.

Estou aguardando o retorno de vocês e você só manda mandar mensagem no WhatsApp, mandei mensagem no WhatsApp depois de dias e...

Não respondidaHá 5 horas
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