Não recebi o desconto de 15% prometido e o reembolso não foi feito
Eu e meu esposo fizemos uma compra na unidade Guarulhos no dia 10/08, na hora do pagamento, fizemos o pagamento orientados pelos f
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 164
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 69,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 57%
- Reclamações avaliadas
- 79
- Nota média do consumidor
- 5,8
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 15 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Higiene Pessoal.
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Não consigo criar conta nem recuperar, e ninguém me responde
Tento criar uma conta, mas diz que meu cpf está sendo utilizado. Não consigo recuperar a conta, pois diz que não tenho cadastro co
Não respondidaLer reclamação completaFui desrespeitada e preterida por vendedora na Duty Free Brasil
Hoje no dia 15 de setembro de 2026.br/Uma situação de completo descaso e desrespeito.br/br/Fui a galeria da Mac na Dutty FR
Não respondidaLer reclamação completaComprei uma caixa de som JBL Pulse 5 nova e recebi usada e com defeito
Prezados,br/Comprei uma caixa de som JBL Pulse 5 pelo serviço Reserve and Collect, retirada na unidade do Free Shop do Aeroporto
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha compra do Duty Free Galeão no prazo
Fiz uma compra no Duty Free do Galeão e solicitei a entrega. os produtos deveriam ter chegado em 3 duas uteis (até 10/09), entreta
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