Perfume Falso na Loja do Aeroporto de Brasília com Péssima Fixação e Diferente do Original

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Brasília - DF

24/05/2026 às 20:59

ID: 249549523

Comprei um perfume na loja do aeroporto de Brasília e o perfume é falso não dura nada não tem fixação, perfume inclusive que eu já uso só que foi a primeira vez que comprei nessa loja. (Olympêa) fiquei decepcionada da caro num perfume e na hora ele ser diferente dos que eu já usava.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 15:38

Prezada Sra. Pamella

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua solicitação.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a nossa central de atendimento para alinharmos a melhor solução:

WhatsApp: +55 21 99917-3643 (somente mensagens)
Chat online: https://brasil.shopdutyfree.com/pt/
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 07:00 às 16:00, exceto feriados nacionais

Seguimos à disposição e faremos o possível para atendê-lo da melhor forma.

Atenciosamente,
Global Contact Center Avolta

Réplica do consumidor

01/06/2026 às 14:54

No mesmo dia entrei em contato nesse número que você me passou e ele me pediu as informações passei todas inclusive comprovante de pagamento e até agora nunca tive retorno.