O que aconteceu
Fiz a compra na loja, fui informado que receberia instruções por email em até 1 hora após a confirmação de pagamento e 7 horas depois, tentei entrar em contato com eles, so me perguntaram se eu havia olhado a caixa se spam e ao responder que sim, fui ignorado completamente. Eles nao respondem, não dão nenhum tipo se suporte. Lamentável.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
dwgames respondeu
31/10/2026 às 12:47
Olá, Renan.
Lamentamos a insatisfação relatada. Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe realizou diversas tentativas de contato para prestar o suporte necessário e solucionar a situação, incluindo ligações telefônicas e contatos pelos canais disponíveis.
No entanto, até o momento, não obtivemos retorno às nossas tentativas, o que impossibilitou a continuidade do atendimento e a conclusão da tratativa.
Reforçamos que permanecemos à disposição para resolver qualquer pendência e prestar os esclarecimentos necessários. Basta retornar o contato por nossos canais oficiais de atendimento para que possamos dar continuidade ao suporte.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.