Camiseta com defeito e falha no contato para troca

Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 16:22
ID: 256682055
Fiz uma compra em 10/08 de 3 itens : 01 camiseta TAM. 10 Emily Vick;
01 camiseta tamanho 12 da katlen e
Uma bolsa da katlen
Recebi meu pedido dia 13/08 . Pedido n. *****
Um dos itens, no caso, a camiseta roxa da katlen, tamanho 12 veio com defeito. A camiseta veio com o tecido manchado.
Gostaria de solicitar a troca por outra camiseta igualzinha. Camiseta da Katlen , roxa, no tamanho 10.
Motivo da troca: veio manchada conforme foto anexa
Enviei conforme menciona no site, o pedido de troca pelo e mail: [email protected], porém, aparece falha de entrega neste site. Já enviei 2 vezes .
Sendo assim, estou enviando por aqui meu pedido de troca . Troca apenas da camiseta da katlen
Gostaria de receber outra em perfeito estado e no tamanho 10.