Qual a reputação de Dyzanna merchandise e produções?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Dyzanna merchandise e produções

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Esta empresa recebeu 39 reclamações.
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Respondeu 94.9% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
14 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 35.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Dyzanna merchandise e produções

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Reclamações

Demora no envio de código de rastreio e falta de atualização no site após quase 30 dias da compra

Nada de resolver ainda, até hoje quase 30 dias e o site deles não atualiza, qual a dificuldade de nos enviar o código de rast...

RespondidaHá 1 mês
Pedido parado em preparação para envio há dias, sem atualização

Quero saber o motivo do meu pedido está parado desde o dia da minha compra 23/04 que está preparando pra envio e não atualiza...

RespondidaHá 1 mês
Atraso no envio de compra e falta de contato com o cliente

Fiz uma compra 23/04, desde esse dia que está com a mensagem que está preparando esse item pra envio e até hoje não enviaram....

RespondidaHá 1 mês
Boneco do Enaldinho não entregue no prazo prometido, com atraso significativo e falta de atualização sobre o status do pedido.

Fiz uma compra do boneco do Enaldinho dia 08/04 para presentear uma criança dia 25/04. No site dizia que chegaria até o dia 1...

RespondidaHá 2 meses
Atraso na entrega

Realizei uma compra no dia 12/04, com previsão de entrega até ontem. Até o momento, o pedido ainda não foi enviado.Acho ...

RespondidaHá 2 meses
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