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Desempenho de Dyzanna merchandise e produções

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é 4.25.
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Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Dyzanna merchandise e produções

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Reclamações

Atraso de pedido

Realizei uma compra no dia 16/07, com previsão de entrega dia 23/07, o pedido nao atualiza no site, provavelmente nao foi pos...

RespondidaHá 1 mês
Produto não entregue

Diz uma compra dia 21/07 com o prazo para entrega em até dia 24/07. Porém o site não atualiza e eu não sei o status dessa com...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e falta de código de rastreamento

Comprei uma camisa no dia 20/07 mas não recebi o código de rastreamento e estava previsto para chegar no dia 22/07, camisa do...

RespondidaHá 1 mês
Atraso na entrega e dificuldade de contato para cancelamento

Fiz a comprar na loja no dia 15/07 com previsão de entrega 23/07 paguei o frete inclusive para chegar nessa data. Até ho...

RespondidaHá 1 mês
Reembolso solicitado devido à falta de código de rastreio e impossibilidade de contato com o SAC para entrega de camisetas.

Fiz uma compra de 4 camisetas em 15/07/2026, pagamento pelo pix, até o momento não enviaram codigo de rastreio e nem consigo ...

RespondidaHá 1 mês
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