Camiseta com defeito e falha no contato para troca
Fiz uma compra em 10/08 de 3 itens : 01 camiseta TAM. 10 Emily Vick;01 camiseta tamanho 12 da katlen e Uma bolsa da katlenRecebi meu pedido dia 13/08 ...
Não respondida
Dyzanna merchandise e produções é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 97,1%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,25
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 18 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Dyzanna merchandise e produçõe... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Dyzanna merchandise e produções
Reclamações
Atraso na entrega e falta de canal de atendimento para rastreio
Fiz uma compra nesta empresa no dia 04/08, que seria para o aniversário da minha filha que é sábado agora, paguei no Pix, paguei um frete de 41.00 par...
Não respondidaProduto não recebido e nenhum contato para atendimento a cliente!!
Fiz uma compra na loja dessa empresa (da *****), mas até o momento não recebi o produto sendo que contratei o frete via sedex o que teria três dias út...
Não respondidaEstorno não realizado após cancelamento e devolução de pedido.
Fiz uma compra na loja (pedido *****), no dia 02/12/25. Antes mesmo de ser enviado, pedi o cancelamento (09/12/25). Todavia, enviaram o pedido mesmo a...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,95%
Moda Feminina
Problemas
34,94%
Produto não recebido
Produtos
16,96%
Camisetas
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A Dyzanna Merchandise nasceu com o objetivo de eternizar a experiência dos fãs através de Produtos Oficiais e Exclusivos dos seus Artistas Preferidos. Conheça nossos produtos e viva essa experiência!
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