Compra não recebida

Question

FiZ uma compra no site ***** no dia ***** de fevereiro onde o prazo de entrega era de ***** dias, após a compra depois de mais de dias recebi um e-mail dizendo que o produto estava em falta e que demoraria ***** dias para entregar, se eu queria aguardar ou ter o reembolso, porém era um presente para meu filho e ele quis aguardar já que eram ***** dias. Passaram os ***** dia e nada mandei outro email e informaram que postaram dia ***** porém não mandaram código de rastreio e hoje dia ***** de março não recebi nenh retorno, uma tremenda falta de respeito comprei, já paguei e nada do produto chegar e agora não me respondem mais.

Accepted Answer

Olá, Aline sentimos pelo o ocorrido o pedido foi extraviado mas já enviamos uma nova peça conforme informado por email.
Rastreio AC ******* ******* ******* BR
Atenciosamente Dyzanna

Compra não recebida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor