Não entrega
Resolvido
Santo André - SP
16/06/2026 às 22:19
ID: 251600101
Fiz uma compra dia 04 e até agora não foi enviado!!!!
Pedido número *****
Enviei e-mail perguntando e até agora nada! Comprei pra levar minha filha no show e até agora nada do pedido
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 20:02
Boa tarde Suelen, esperamos que esteja tudo bem com você!
Suelen, verificamos em nosso sistema e também no sistema do Correios que sua compra está com previsão de chegada para amanhã, sexta-feira dia 19/ Junho.
Vou deixar aqui o seu código de rastreio, caso vc deseje acompanhar pelo site dos rastreios dos correios;
Rastreamento *****
Lembrando que no dia da entrega é necessário alguém no endereço para receber o funcionário dos Correios com a encomenda.
Até aqui está tudo correto com o seu pedido, temos certeza que não haverá nenhum problema em seu recebimento.
Estaremos acompanhando tudo via sistema.
Agradeço seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Atenciosamente Anna Departamento de SAC
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 17:25
Boa tarde!
Meu pedido chegou! Obrigado pela resposta!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/06/2026 às 14:44
Suelen boa tarde !
Ficamos extremamente felizes por saber que sua compra chegou certinho e principalmente pela sua satisfação com o produto e nosssos serviços.
Obrigado por sua nota positiva sobre nosso trabalho e pela compra e confiança em nosso site.
Estamos a disposição para atendê-la novamente sempre que você precisar.
Grande abraço!
Atenciosamente
Anna
Departamento de SAC