Dificultam ao máximo entrar em contato e não disponibilizam de forma clara o código EPP para transferencia do domínio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/01/2023 às 14:20
ID: 157168541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão oferecem qualquer tipo de contato no site nem no painel para que possamos solicitar o código EPP que obrigatoriamente deveria estar disponível no painel do cliente. O domínio expirou e agora estão nos obrigando a renovar o mesmo sem que eu possa efetivar a transferência. Não respondem aos mensagens enviadas através dos emails de cobrança que fazem.
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 15:02
Olá,
A reclamação realmente nos surpreende. Pois recebemos uma mensagem de solicitação de chave às 14:27hrs, respondemos pedindo dados por segurança às 14:38hrs, às 14:41hrs o Pablo enviou os dados, e agora às 15:10hrs já enviamos a chave.
Questão resolvida.
Equipe E-Domínios.