RELACIONAMENTO PESSIMO

Sou cliente desde 2020, estou pela terceira vez tentando contratar um novo serviço, agente de IA, pedi uma reunão para o time comercial, para enterdemos como podemos implementar em nossa operação o recurso, o pedido não foi atendido, e com resposta muito ruins, responderam via amensagem, considerando isso, pedi uma flexibilização para treinamento e implantação do recurso, sem iniciar o faturamento, como voces não entender a nossa operação, apenas negar a jogar pro cliente a responsabilidade, ainda com suporte nada personalizado, poderia em risco a tivaçao do recurso, podendo trazer prejuizos ou erros.

Finalmente, pedi uma reunião para reportar a insatisfação da forma como um cliente de 6 anos é tratado, pedi isso para que o contato fosse feito com um gerente/diretor.

Pra fechar esse tema, uma atendente entra em contato proponto agora uma reunião com o time comercial, sendo que este foi o meu primeiro pedido, claramente ninguem leu meu histórico.

Dessa forma, antes de procurar outra soluçao e cancelar o serviço, por total falta de respeito ao cliente e consideração de uma relaçao de 6 anos, venho solicitar por este canal contato do diretor/gerente capaz de receber meu feedback de forma profissional, minha url é zr2