Atraso na entrega de box baú causa transtornos e insatisfação do cliente.
Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 15:21
ID: 254474629
Fiz uma compra de um box Baú queem, no dia 07/07, e era para ser entregue no dia 13/07, estou com meu colchão novo no chão, pq não recebi o produto, e recebi uma mensagem, que vai ser entregue só 31/07, e se for entregue, meu colchão pode estragar no chão, pois paguei caro no colchão, pq fiz a compra no mesmo dia, mas foi em outra loja, e chegou e está no chão, olha muito chateado com essa loja, sou criador de conteúdo digital, e vou postar nas minhas redes sociais
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 18:00
Diego,
Chamei você diretamente no meu WhatsApp particular para acompanharmos de perto todos os detalhes da entrega.
Reforço que está confirmado com o nosso time logístico: a entrega será realizada amanhã 23/07.
Deixando esta resposta registrada aqui também para formalizar o nosso compromisso com você. Sigo à total disposição!
Atenciosamente,
Marco
Supervisor