Não recebi minha compra do Mercado Livre e não tenho suporte
Fiz uma compra pelo mercado livre, não cumpriram o prazo de entrega, sabendo o transtorno que gera pois precisamos estar no local
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 96
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,5%
- Reclamações avaliadas
- 52
- Nota média do consumidor
- 6,65
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 3.6 de 5. A partir de 7 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Fabiana
Boa, sem problema até o momento.
- Fernanda
Gostei e recomendo
- Rodrigo
Como falei a base okay mais o colchão e muito ruim. Está com um buraco onde se deita a espuma não volta ao normal.
Todas as reclamações para E-shop casa
Exibindo 5 de 1852 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa E-shop casa).
Não recebi minha cama box baú comprada em 17/9 e vendedor não responde
Fiz a compra de uma cama de casal box baú no dia 17/9/2026 o prazo para chegar era até dia 03/10 e até agora nada da minha mercado
RespondidaLer reclamação completaColchão novo afundou no primeiro uso e a empresa E shop Casa não responde
Comprei um colchão da empresa E shop casa pedido *****, realizado em 15/09/2026.br/br/O colchão foi utilizado efetivamente pel
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi colchão errado e a loja não responde para efetuar a troca
Fiz uma compra de um colchão nesta loja , através do site shopee. Confirmei com o vendedor antes da compra as características do p
RespondidaLer reclamação completaNão recebi minha cama box queen pelo preço ofertado e a loja cancelou sem justificativa
Fiz uma comprei com eles no dia 25/09 dentro do mercado livre de uma cama box baú queen que estava na oferta de 2.500,00 por 929,0
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