Resumo e reputação
ReputaçãoRegular
Ações
Resolve 78.8% das reclamações
E-shop casa é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 184
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 80
- Nota média do consumidor
- 4
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 4 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da E-shop casa nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
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Categorias
58,8%
Colchões
Problemas
55,32%
Atraso na entrega
Produtos
71,08%
Camas e camas-box
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CNPJ: 18.920.329/0001-36
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