O que aconteceu
Quero meu reembolso do valor que fiz cair no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa e quero meu dinheiro de volta
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4Interações da reclamação
E2E PAY INSTITUICAO DE PAGAMENTOS respondeu
21/10/2026 às 21:55
Olá, Micaela!
Analisamos o comprovante de pagamento enviado e identificamos que a instituição responsável pela conta que recebeu o Pix é outra instituição financeira.
Por esse motivo, orientamos que entre em contato com a instituição recebedora indicada no comprovante e apresente o documento, solicitando a verificação da transação e os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas relacionadas à E2E Pay.
Atenciosamente,
E2E Pay