O que aconteceu
Comprei uma cadeira da Python Fly através da Amazon e, na última segunda-feira 14/09/26, a base de plástico (estrela) simplesmente quebrou no uso normal do dia a dia, com apenas 3 meses de uso.
Preenchi o formulário de suporte no site da Python Fly na própria segunda-feira solicitando atendimento/garantia e, até a presente data, não recebi qualquer resposta ou protocolo de atendimento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Eac Comercial Atacadista Ltda respondeu
23/09/2026 às 14:29
Olá, Vandeilson Anderson Rodrigues da Silva
Antes de tudo, lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Identificamos a ocorrência relacionada à peça e estamos realizando o atendimento necessário para a tratativa da situação.
Conforme alinhado em atendimento, a peça necessária para a substituição será enviada diretamente ao cliente via correios, para que seja realizada a reposição do componente.
Encerro aqui essa tratativa e seguimos à disposição para qualquer suporte adicional que venha a ser necessário.
Atenciosamente,
Equipe Python Fly
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6ok