Não respondida

Curso de Yoga: Reclamação sobre prazo mínimo de conclusão e falta de retorno sobre cancelamento

EAD Abrath - Cursos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei o curso de Yoga no dia 03/07, porém ao ver o curso, o tempo mínimo para conclusão é de 3 meses, e eu preciso do certificado antes, e esse mínimo para conclusão não é falado no anúncio do curso, só a quantidade de horas total, só depois da compra que tem mais detalhes do curso (como grade curricular e prazo mínimo e máximo para fazer, sugestão de melhoria) conforme anexo no mesmo dia mandei o e-mail pedindo apoio para cancelamento e devolução financeira dentro do prazo de 7 dias e até agora não tive retorno, e não consigo entrar pelo o whats em contato, estou fazendo a notificação aqui, pois meu receio é não ser atendida e perder o prazo de 7 dias de cancelamento garantido pela a lei do consumidor.

Fico no aguardo.