Problema sem solução

Olá Alexandre, tudo bem?

Primeiramente agradecemos o seu contato

Realizamos diversas tentativas de contato através de seu telefone e e-mail aqui informados e os que temos também registrados em nossos sistemas, mas infelizmente não conseguimos.

Acerca do tema de sua reclamação, pedimos sinceras desculpas pela demora na sua solução. Contudo é importante ressaltarmos que desde o primeiro dia em que nosso time de suporte foi acionado sobre o problema já iniciamos todo o processo de solução.

Infelizmente por se tratar de questões tecnológicas algumas correções podem ser mais demoradas para ocorrer.

No dia da abertura dessa reclamação nós já estávamos em fase de conclusão da solução, dá uma olhadinha no seu e-mail lá nós informamos algumas coisas importantes sobre o ocorrido.

Ficamos à disposição através de nossos canais oficiais de atendimento.

Um abraço

Equipe Herospark

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