Boleto desconhecido cobrado indevidamente no aplicativo bancário
Respondida
Santiago - RS
17/08/2026 às 12:35
ID: 256653133
Cobrança indevida!
Hoje apareceu no meu app bancário, um boleto dessa empresa, que sequer conhecia. Gostaria de um retorno para a exclusão do mesmo.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 11:41
Olá, Mirian!
Agradecemos por compartilhar conosco a sua dúvida sobre o Boleto.
Assim que recebemos o seu relato, já em prontidão entrei em contato pelo WhatsApp para entender melhor a situação e oferecer todo o suporte necessário. Após a análise, conseguimos identificar a origem da cobrança e atuar de forma rápida e assertiva para solucioná-la.
Ficamos felizes em saber que o caso foi resolvido, e que você identificou de qual curso seria essa cobrança e que ela é legítima e sem nenhum tipo de problema.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento transparente, ágil, eficiente e humanizado!
Conte sempre com a Mindz!
Atenciosamente,
Augusto Vaz | Gerente da Mindz