O que aconteceu
Estou querendo cancelar uma proposta de Apolice de seguro feita por esta operadora dentro de um contrato de cartão consignado. Não tenho interesse em seguros e quero o valor devolvido da apólice de seguros feita por essa instituição. Eles não atendem nenhum telefone eles SAC e ouvidoria! Diz que não existe!
Proposta de Seguro N *****
CPF: *****
E-mail: *****
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4Interações da reclamação
Verbin Seguros respondeu
24/04/2026 às 13:41
Olá, Carlos! Tudo bem?
Me chamo Maria Eduarda e sigo acompanhando a sua manifestação.
Após análise do seu caso, informamos que todos os esclarecimentos foram devidamente prestados por meio dos atendimentos realizados anteriormente.
Reforçamos que a contratação mencionada foi realizada com condições específicas, incluindo taxa diferenciada, sendo que a composição do valor considerou os critérios da operação à época. Ainda assim, foram apresentadas as orientações e alternativas disponíveis, conforme seu interesse.
Destacamos que, após os devidos esclarecimentos, houve continuidade no relacionamento e novas contratações realizadas, demonstrando ciência quanto às condições aplicadas.
Dessa forma, consideramos a demanda concluída.
Permanecemos à disposição caso ainda necessite de algum esclarecimento adicional por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui.