O que aconteceu
Meu guarda roupa chegou com espelho quebrado e com a madeira molhada. Abri chamado para troca/cancelamento no magazine Luiza, os representantes da easy house me deram o prazo de 20 dias úteis para resolver. Já se passou 20 dias úteis ou até mais e meu problema não foi resolvido. A transportadora entrou em contato ontem alegando que só havia recebido a abertura de coleta ontem, sendo que abri junto com a empresa a 20 dias atrás. Até aí ok se eles tivessem recebido ontem e já vindo buscar o móvel ótimo, mas não eles ainda querem 15 dias úteis para retirar. Sendo que já expliquei mais de uma vez que tinha uma urgência enorme na questão desse guarda roupa, pois precisamos de outro ( estamos de mudança, iremos guardar as roupas aonde?). Dito isso entrei em contato com easy house novamente e não resolveram em nada meu problema.