Em réplica

Há dois meses aguardando a Easydr abrir meu *****

Easydr Contabilidade

cidade: Campinas

O que aconteceu

Estou tentando abrir/regularizar/dar início à minha empresa (*****) há mais de dois meses com a Easydr, já paguei a mensalidade (porque isso eles não esquecem de cobrar) e simplesmente não me respondem mais no app. Minha empresa ainda não está regularizada e cada hora é uma desculpa. Estou dependendo disso há mais de 2 meses para receber meus plantões. Extremamente decepcionada. Exijo um posicionamento.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Easydr Contabilidade respondeu

    19/05/2026 às 10:43

    Dr Larissa. Lamentamos pela situação.

    Já estamos trabalhando na solução. Nosso time de suporte entrará em contato pelo WhatsApp.

    Estamos à disposição.

  2. Easydr Contabilidade respondeu

    16/07/2026 às 16:13

    Olá, Dr. Larissa.

    Lamentamos sinceramente o desgaste e a frustração causados pela demora na regularização da sua empresa. Pedimos desculpas pela falha na comunicação, que não condiz com o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Gostaríamos de esclarecer que a situação relatada foi prontamente identificada pela nossa gestão. Reconhecemos que o processo de abertura e licenciamento enfrentou gargalos operacionais e sistêmicos, e assumimos total responsabilidade pela falta de celeridade e pela falha em mantê-la devidamente informada sobre o andamento das etapas.

    Informamos que a nossa equipe de supervisão já está atuando diretamente no seu caso com prioridade máxima para sanar as pendências de licenciamento e garantir que o seu CNPJ esteja plenamente apto para o faturamento dos seus plantões, conforme sua necessidade urgente. Entramos em contato via WhatsApp para alinharmos os detalhes finais e acompanharmos o desfecho do processo.

    O nosso compromisso, a partir deste momento, é garantir que você tenha a previsibilidade e o suporte técnico necessários para exercer sua atividade médica com tranquilidade.

    Estamos à disposição através de nossos canais de atendimento via app EasyDr.

    Qualquer dúvida, conte conosco!

    Abraços,

    Time EasyDr.