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Easyplan Administradora de Beneficios respondeu
13/10/2026 às 11:37
Olá, Edilma!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de ouvir você e ajudar com a sua solicitação.
Sentimos muito pelas dificuldades enfrentadas ao tentar agendar sua consulta com um psicólogo. Sabemos o quanto é importante ter acesso aos cuidados com a saúde, especialmente quando precisamos de acompanhamento e acolhimento, e compreendemos a preocupação que essa situação pode ter causado.
Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para entender melhor o ocorrido e oferecer o suporte necessário. Durante nossa conversa, conseguimos orientar você sobre o acesso ao aplicativo da operadora e a consulta à rede credenciada.
Ficamos muito felizes em saber que, após as orientações, você conseguiu visualizar os profissionais disponíveis e realizar o agendamento da sua consulta!
Edilma, esperamos que suas próximas experiências sejam mais simples e tranquilas. Saiba que permanecemos à disposição para ajudar sempre que precisar.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | Easyplan
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Agradeço o contato do time de Experiência do Cliente que me orientou e consegui agendar a consulta. Obrigada