Não respondida

Não cancelaram meu curso e negativaram meu nome

Escola Britânica de Artes Criativas & Tecnologia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um curso na Ebac e fiz a solicitação de cancelamento pelo WhatsApp. Posterior a isso a princípia que foi a credora não cancelou as parcelas. Estão me cobrando R$ 10.000 por uma coisa que não usei nem estou usando. Uma divida de R$ 5.000 que virou R$ 10.000 sem eu usar nada e solicitar o cancelamento. Agora meu nome esta no Spc me impedindo de usa-lo e ao entrar em contato fica um jogando responsabilidade no outro. A ebac diz que n cancelei. Mas em histórico nunca usei o curso apos o pedido de cancelamento e prazo dado. E a princípia diz que n pode fazer nada que tenho que solicitar na ebac. Mas o meu nome está negativado. Peço que a principia entre em contato para resolvermos essa questão pois preciso que esse debito seja retirado do meu nome