O que aconteceu
Bom dia ! dia 17.10 as 1:30h da madrugada , fizeram um debito de R$ 209,00 sem autorização na minha conta da caixa econômica, quero meu reembolso do meu valor . Constatei junto ao aplicativo da Caixa Econômica que NÃO existe nenhuma autorização de débito automático, assinatura ou recorrência cadastrada para esta empresa no meu sistema bancário. A transação ocorreu sem o uso da minha senha, biometria ou consentimento prévio.
Diante da falha de segurança na guarda dos meus valores e do débito ilícito, exijo o estorno imediato do valor integral para a minha conta poupança, bem como a identificação detalhada de qual plataforma ou terceiro solicitou essa cobrança indevida usando os meus dados.