Resolvido

Ebanx spotify Curitiba

EBANX

cidade: Pelotas

O que aconteceu

Bom dia. Emprestei meu cartão de crédito para um amigo efetuar o pagamento do spotify Premium, o qual já veio a cobrança na fatura anterior. Porém nesse mês, veio um cobrança referente a ebanx spotify Curitiba. Gostaria de saber o que é isso que estão me cobrando e cancelar imediatamente esse serviço

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. EBANX respondeu

    09/08/2016 às 10:21

    Olá Raquel,

    Aqui no EBANX nós processamos pagamentos para o Spotify e por isso o nosso nome aparece também na sua fatura. Curitiba aparece também porque é onde o nosso escritório está localizado.

    Você emprestou seu cartão para seu amigo efetuar o pagamento do Spotify, mas o valor não vai ser cobrado só uma vez, pois o Spotify é um serviço de assinatura, ou seja, ele é cobrado todo mês.

    Para que você não receba mais cobranças é necessário que seu amigo mude os dados de pagamento no Spotify através deste link - https://******* ou faça o cancelamento da assinatura.

    Caso siga com dúvidas, entre em contato conosco através do ******* ou do telefone*******.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte EBANX

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido.