Ebanx spotify Curitiba
Resolvido
Pelotas - RS
09/08/2016 às 08:12
ID: 20230317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Emprestei meu cartão de crédito para um amigo efetuar o pagamento do spotify Premium, o qual já veio a cobrança na fatura anterior. Porém nesse mês, veio um cobrança referente a ebanx spotify Curitiba. Gostaria de saber o que é isso que estão me cobrando e cancelar imediatamente esse serviço
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Resposta da empresa
09/08/2016 às 10:21
Olá Raquel,
Aqui no EBANX nós processamos pagamentos para o Spotify e por isso o nosso nome aparece também na sua fatura. Curitiba aparece também porque é onde o nosso escritório está localizado.
Você emprestou seu cartão para seu amigo efetuar o pagamento do Spotify, mas o valor não vai ser cobrado só uma vez, pois o Spotify é um serviço de assinatura, ou seja, ele é cobrado todo mês.
Para que você não receba mais cobranças é necessário que seu amigo mude os dados de pagamento no Spotify através deste link - https://******* ou faça o cancelamento da assinatura.
Caso siga com dúvidas, entre em contato conosco através do ******* ou do telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte EBANX
*******
Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 09:59
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10