O que aconteceu
Venho registrar minha insatisfação com a Ebanx e PicPay devido a uma cobrança realizada por Pix automático sem o meu conhecimento ou autorização. No dia 21/09/2026, foi debitado da minha conta o valor de cento e quarenta reais e setenta e cinco centavos, referente a uma suposta assinatura ou serviço do aplicativo Hint APP, que não reconheço nem autorizei. Assim que identifiquei a movimentação, abri contestação junto ao PicPay, porém o prazo informado foi ultrapassado e, até o momento, não recebi nenhuma solução. Solicito o estorno integral do valor, esclarecimentos sobre como o Pix automático foi habilitado sem autorização, cancelamento imediato de qualquer autorização de cobrança vinculada ao Hint APP e resposta formal com solução definitiva para o problema. Identificador da contestação informado: *****.