Não respondida

Fui cobrado indevidamente via pix automático e o Bradesco não resolveu

EBANX

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

No dia 02/11/2026, ao abrir minha conta corrente ***** / agência *****, de forma negativa fui surprrendido com um valor debitado de R$ 119,00, via pix automatico, na qual totalmente descnhecio esse valor para essa instituição e, cadastrado para débitos futuros, que não sei informar quantidade, pois o /bardesco, não soube informar.

Realizei o procedimento de constestação dentro do Bradesco no dia 02/11/2026 com seguinte número de protocolo *****, conforme anexo, com abertuta as 12h33 e de forma muita estranha concluida como negada as 12h34, resposta da Ebanx as 12h45 do dia 02/11/2026 e recebi retorno de cancelmento do Bradesco no dia 03/11/2026 às 11h28.

Liguei para ***** fone fácil Bradesco, não acatei resposta recebida, uma vez que, não adquiriu nenhum produto ou serviço desta empresa, não reconheço o valor debito de forma indevida da minha conta, assim como, diversos clientes fizeram tais reclamações de valores desconhecidos sairam de sua conta para está empresa, via pix automatico também. Nessa reclamão fui orientação abrir e irei fazer um boletim de ocorrência contra essa empresa, na qual irei citar tratamento péssimop recebido pelo Bradesco, na análise e condução desse caso, ao concluir o boletim, irei comparecer minha agência, assim anexa contestação ao termo de aceite.

Não feliz como procedimento inicial do Bradesco, abri uma reclamação via fone fácil Bradesco, ***** com ***** com o protocolo *****, sobre péssimo atendimento da estima instituição Bradesco, nesse caso. Retorno será em até 7 dias, mas ao terminar essa reclamção tentarei falar na ouvidoria doi Bradesco no *****, dando assim, mais voz minha reclamação e insatisfação no desfecho desse caso.