bombas Thebe/Ebra

Prezado Francisco,

Agradecemos por compartilhar a sua experiência conosco e sentimos muito em saber do transtorno relatado.

Nossa equipe de Pós-Venda e Assistência Técnica já está providenciando a localização do seu pedido e entrará em contato com você muito em breve para revisar sua solicitação e garantir que todas as ações necessárias sejam tomadas para solucionar a questão.

Atenciosamente,

Equipe de Pós-Venda e Assistência Técnica

(19) 3641-9100 - [email protected]

Prezado Francisco,

Agradecemos o seu contato e informamos que o seu caso foi analisado em conjunto com a nossa assistência técnica e nossa revenda autorizada (Riopumpen).

Constatamos que a ocorrência está relacionada às características da água da aplicação (concentração de cloro), que gerou incompatibilidade com o material do componente.

Visando a melhor solução e prezando pela qualidade de nossos atendimento, aprovamos o fornecimento em caráter de cortesia das peças de reposição necessárias (rotor e vedação em material adequado). A nossa revenda já está ciente e providenciando o atendimento e a recuperação do equipamento.

Pedimos desculpas por eventuais transtornos e seguimos à disposição através de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Pós-Venda e Assistência Técnica

(19) 3641-9100 - [email protected]