Não resolvido

Minha bomba Ebara quebrou com 1 ano de uso e preciso de solução

EBARA BOMBAS AMERICA DO SUL

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Meu nome é Josué

Comprei 2 bombas da marca Ebara na Cidade de Montes Claros Minas Gerais.

Acontece que após completar 1 ano, a bomba quebrou as emgrenagens, os técnicos estão neste momento realizando a troca pela outra que comprei.

Preciso de uma solução amigável, para não precisar acionar a justiça.

A primeira bomba de marca Leao, durou 8 anos.

Agora esta durou 1 ano. Isso NÃO pode estar normal.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. EBARA BOMBAS AMERICA DO SUL respondeu

    22/09/2026 às 18:47

    Boa tarde!

    Senhor Josué, compreendemos sua insatisfação, porém para que o equipamento seja avaliado, é necessário levá-lo até um de nossos assistentes técnicos de sua cidade, a relação está disponível em nosso site, infelizmente não nos é permitido anexar nada aqui no Reclame Aqui, caso fosse , estaria lhe passando a relação dos assistentes.

    Nos informe posteriormente em qual assistente o senho levou que daremos uma atenção ao caso do senhor.

    Att.

    Ebara Bombas América do Sul

    Departamento de Assistência Técnica

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não teve interesse em solucionar meu problema. Para eu levar na assistêncvia técnica deles vai me dar muito transtorno, e perda de tempo, que não vale a pena. Minha insatisfação pelo qualidade do produto, que no caso uma bomba de poço artesiano, que tevea durabilidade de apenas 12 meses e 20 dias. Estou decepcionado com a péssima qualidade do produto que comprei.