O que aconteceu
Minha irmã comprou três rolos de papel alumínio porém ao abri dois não é possível aproveitar porque sai tudo partido, ou seja, ele não sai a folha inteira e sim picotado.
Como faço para vocês reverem o produto e ver a possibilidade de enviar um produto de qualidade, até porque o estabelecimento onde comprei disse que não faz troca e que eu teria que ver com a empresa.
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4Interações da reclamação
Ebeg Embalagens respondeu
18/09/2026 às 16:10
Olá, Marcelo!
Sentimos muito pelo ocorrido com os rolos de papel alumínio e agradecemos por nos sinalizar a situação.
Enviamos uma mensagem no whatsapp para você solicitando os dados necessários para resolvermos o problema.
Seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 14:55
Não deram retorno qundo a minha solicitação, vou fazer um representão junto ao Procon.