Respondida

Solicitei cancelamento e recebo cobranças, meu nome está em pré negativação

EBPÓS - Escola Brasileira de Pós- Graduação

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Conforme diversos relatos deste site, me matriculei em uma pós com a EBPos em meados de 2024, em 16 de outubro de 2024 solicitei via whatsapp o cancelamento da matricula, onde fui informado que tudo estava certo. Desde então, recebo cobranças constantes de um curso que não cursei, agora meu nome se encontra em pré negativação.

Completo absurdo e descaso.

Gostaria de saber se a empresa irá remover meu nome ou terei de ingressar com ação judicial.

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Interações da reclamação

  1. EBPÓS - Escola Brasileira de Pós- Graduação respondeu

    22/10/2026 às 15:49

    Prezado,

    Após a verificação da situação apresentada, houve contato com o departamento financeiro da instituição, ocasião em que foi realizada negociação para regularização das pendências financeiras existentes.

    Dessa forma, esclarecemos que a situação foi devidamente encaminhada e solucionada por meio do acordo firmado entre as partes, não havendo, neste momento, pendências quanto às tratativas realizadas.

    A EBPÓS reforça seu compromisso com a transparência, a qualidade do atendimento e a busca por soluções adequadas às demandas apresentadas por seus alunos, permanecendo à disposição por meio de seus canais oficiais para eventuais esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    EBPÓS Escola Brasileira de Pós-Graduação