Não respondida

Recebi peça errada para Duster 2014 e não consigo usar

Ecarshop

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja via mercado livre, em que estava descrito que era para o modelo Duster 2014 e veio o modelo de outro veiculo que não consigo utilizar, já fiz contato via chat do mercado livre mas só vem uma resposta automática de que tenho que aguardar o contato de um dos atendentes. Já se passaram 2 semanas e estou com o produto parado em casa e sem poder utilizar no meu veículo. Se puderem me acionar por gentileza, fico agradecido, pois foi mais de 500 reais o produto.